2008年9月，石先生在佳好佳居饰商城四楼的格莱特橱柜店买了一台一千多元的亿田牌燃气灶。“买的时分在电话里跟他们(商家)告知过，要的是液化气燃气灶。”石先生说。

  因为，石先生的房子还没装修好，新买的燃气灶送到之后，并没有立刻装置，也未发现问题。直到上一年11月，石先生才将燃气灶装置好。

  “上星期，燃气公司的人过来焚烧时，发现燃气灶对不上号。商家给我送来的竟然是天然气燃气灶。”石先生说。

  据石先生介绍，商家给他的回复是，他的燃气灶只需要替换喷嘴，并不需要整机替换。

  可是，石先生以为，只要整机换掉才干定心。“我买的是原装机子，一次也没使用过。现在随意换上一个喷嘴，质量难以确保，也不知道有没有安全隐患。”

  昨天下午，格莱特橱柜店的徐女士表明，她们现已和厂家联络过，确保为石先生替换的喷嘴是原装的。可是要整机替换，厂家也不同意。

  尔后，浙江亿田电器有限公司出售部袁司理说，一般这样的状况他们是能够给予替换机器的。可是，石先生的燃气灶现已装置好了，外包装现已没了，并且机子的不锈钢面板上呈现了显着的划痕，现已影响产品的二次出售，所以很难给予替换。

  袁司理以为，燃气灶烧天然气仍是液化气仅仅标准上的差异，它们仅有不同的当地便是喷嘴。他们只要为石先生替换同一类型的原装喷嘴就能够处理，并不存在不兼容的安全隐患，并且质量方面他们也能够确保。

  浙江泽大律师事务所律师钱梁以为，石先生能不能替换燃气灶，关键是看哪一方的原因形成燃气灶不符合标准。如果是石先生在购买之前现已告诉商家，要购买的是液化气燃气灶，是商家搞错送来了天然气燃气灶，那么商家就应当无条件给予替换。如果是石先生事前没有搞清楚自己所要的是什么样的燃气灶，购买后才发现标准不符，那么他应当承当必定的职责，商家也有理由回绝替换。可是，关于这一职责问题，取证依然存在必定的难度。