依据艾瑞咨询测算，2020年，我国跨境进口零售电商的商场规划约为2050亿元，估计在未来方针、疫情、消费等各类环境趋于稳定的前提下，2021-2025年职业年均复合增速可维持在25%左右。因为途径开展速度差异拉大，商场进一步整合，头部途径的竞赛位置进一步提高，2020年，进口B2C电商商场的前三大途径商场份额可到达 68.7%。

　　尽管购买转化率低于女人，男性用户在各品类的浸透率都有着显着的增幅。95后、00后等年青集体消费潜力不断提高，为跨境电商职业快速添加带来新的添加动力。00后用户在触达、购买和忠实用户中增速均较高，且购买转化效率高。

　　海淘（广义）：指国内顾客经过各种途径购买海外产品的非一般交易行为，产品一般从境外、免税店或国内保税仓宣布，包括线上与线劣等一切出售途径与交易方法。

　　海淘（狭义）：指国内顾客在国内经过国外网站购买海外产品的行为，产品一般从境外宣布，在线上下单付出。

　　我国中产阶级人口的平稳继续添加，为我国跨境电商用户规划的继续攀升供应了微弱支撑。从2016年以来，我国中产阶级人口在总人口中的占比稳步添加，与此一起，我国跨境电商用户规划坚持较高起伏，这表明跟着我国中产阶级兴起及其对消费晋级的推进，我国跨境电商需求未来将面对巨大的开展潜力。

　　消费决心在后疫情年代大幅提振，跨境海淘用户的消费频次与消费金额已康复至较高水平：

　　海淘用户购买频次较高，调研人群中约87%的人每个月至少海淘一次；海淘客单价较高，逾越64%的用户在曩昔一年均匀每笔海淘订单金额在500元以上。

　　近年来，我国跨境进口电商方针支撑力度继续加大，进口产品规划与试点城市规划不断添加，产品交易环境友好度进一步提高。这将加快海外消费回流，添加国内跨境电商的开展空间。

　　大都情况下，经过跨境进口零售电商途径购进海外产品是顾客的最优挑选。尤其是国内B2C电商途径，比较于O2O、免税店、海外商铺的地址约束，以及个人代购对时间的约束，国内B2C电商途径可以满意顾客高频屡次购买海外产品的需求，而且供应较完善的售后服务与正品保证。

　　依据艾瑞咨询调研数据，产品（质量、品种与价格）以及途径的了解度是海淘顾客最垂青的要素。因为海淘具有地舆约束、信息不对称以及产品价值较高级特征，顾客对“正品保证”最为垂青，海淘带来的危险与不快捷也促进顾客挑选日常更为了解的国内电商，如阿里的天猫世界、京东的京东世界等途径。艾瑞调研数据显现，跨境进口零售电商尤其是归纳电商的世界站已经成为顾客海淘的首要挑选，远高于其它途径。

　　疫情期间，因为具有牢靠的仓储和履约才能，归纳电商进口零售途径遭到的影响最小，首要为根底产品替代非必需品、运费骤增、以及延伸发货时效。不过以上均为短期影响，长时间来看，现在除了出境游商场与部分C2C途径，其它海淘途径均已康复至疫情前水平，线上途径的重要性益发凸显。归纳电商进口零售途径如天猫世界迎来了疫后复苏的小迸发，2020Q2出售额较2020Q1交易额增速达35.0%。

　　此外，疫情对品牌商的影响首要是供应链不稳定导致备货周期延伸，适度的库存储藏与资金占用重要性凸显，店肆运营方式愈加灵敏。

　　从顾客的视点来看，跨境进口B2C途径，尤其是头部途径的归纳优势更显着。正品保证度方面，因为商家资质可控、很多品牌商入驻、以及与部分品牌签定独家协议，跨境进口B2C电商途径的正品保证度显着高于C2C途径；B2C途径自建物流仓储体系，并承当部分售后服务，在必定程度上弥补商家缺乏，其履约才能显着高于国外海淘途径与进口C2C途径。

　　我国跨境进口零售电商在2014-2018年出现迸发式添加。2018年-2020年，因为基数较大，交易重量等要素，职业增速趋于平稳。依据艾瑞咨询测算，2020年，我国跨境进口零售电商商场的规划约为2050亿元，估计在方针、疫情、消费等要素趋于稳定的前提下，未来五年职业年均复合增速可在25%左右。因为途径开展速度差异拉大，商场进一步整合，头部途径的竞赛位置进一步提高，2020年，进口B2C电商商场的前三大途径商场份额达68.7%。

　　我国跨境进口电商物流方式可分为保税备货方式与海外直邮方式。保税方式产品经过世界物流先行运至保税仓，顾客下单后由保税仓发货；而直邮是顾客下单后，从海外供货商处直接发货，或许会集订单，共同从海外仓发货。保税备货方式产品物流时效较快，价格一般比直邮产品稍低，而且更易支撑七天无理由退货，可是当购买一些小众特征产品时，一般可供挑选的是直邮方式；因而保税备货方式多适用于标品爆品，直邮方式多适用于非标品或宝贵产品。

　　世界品牌加快对我国跨境电商商场的布局，小众品牌、潮流品牌、个人品牌倾巢出动

　　进口品牌在华昌盛开展，途径产品供应日趋丰厚。首要现在我国的跨境物流、跨境付出等工业配套已经成为最老练的互联网根底设施。其次，进博会等国家主办活动推进了世界品牌加快抢占我国内需商场。再次，跟着消费的拓新与晋级，国内顾客对跨境产品的诉求添加。最终，新冠疫情导致海外消费受阻，更多世界品牌加快了在华线上途径的布局。以天猫世界为例，2017-2020年，天猫世界在线商家数高速添加，年均复合增速达55.2%。

　　现在美妆、母婴及保健仍是跨境进口零售电商的干流品类。尽管跨境进口消费的类目趋于多元化，新式品类占有了越来越多的商场份额，可是美妆、母婴以及保健作为干流品类的交易额占比依然稳居前列。三大类目中，美妆近年来坚持了最为旺盛的添加态势；其次是保健，且因为疫情在2020年的交易额逆势添加；母婴类因为新生儿削减等原因，添加相对趋于缓慢。

　　因为我国准中产阶级对非必需品发生更多诉求，一起中产阶级对首要消费品类发生更多晋级需求，干流品类与其它品类的很多新式子品类添加敏捷，成为职业的新驱动。高添加的新式品类一般有如下特色：针对冷门人群（男人、银发）或小众场景，推出精细化、智能化与个性化产品。

　　下沉商场的海淘消费包含较高潜能：凭仗下沉商场消费认识与消吃力的提高，以及电商途径的便利性，下沉商场在进口产品的消费方面体现出越来越高的潜力，天猫世界途径三线及以下城市GMV占比由2016年的43.3%上升到2020年的44.4%。

　　归纳电商进口零售途径更具优势：归纳电商进口零售途径的产品品类丰厚性使得顾客对进口产品有更多挑选，一起可以较大程度满意顾客对进口产品的需求。加上归纳电商进口零售途径自身具有更宽广的区域和受众，使得其在下沉商场可以较快完成浸透。

　　直播带货等立异营销方法具有信息密度高，真实感强、互动效率高以及体会场景广的特色，可以多视点全方位展现跨境产品及跨境环节，为跨境进口消费快速开展供应更多时机。直播带动跨境电商途径成交量显着添加，一起跨境电商途径推出多种直播带货方式，如保税仓直播、新增官方直播基地等，为顾客带来更直接与进口产品触摸的时机。

　　海淘用户集体首要聚集了高知、高收入、高消费人群。从家庭收入来看，中高级收入是海淘的首要人群，家庭年收入在20至30万元用户份额最高，占比24.9%；海淘用户均匀家庭收入达40.2万元/年。

　　95/00后在跨境进口零售电商途径上的用户规划与消费金额占比逐年提高，进口产品消费占比要显着高于其他代际。天猫世界数据显现，2018-2020年，天猫世界95后及00后的年青集体占比从2018年的28.7%添加至2020年的34.9%。

　　男性海淘用户的消费认识不断觉悟，在部分品类的消费潜力不断开释。男性用户阅读的大部分品类决议计划本钱高，转化率低。2021年，男性用户在服饰鞋靴、个人洗护等刚需品类的浸透率较高，一起，尽管转化率低于女人，可是男性在护理产品的转化率与女人根本共同。男性用户在各品类的浸透率都有着显着增幅，男性海淘消费商场具有较高的生长空间。

　　跟着年青一代兴起，90后、00后的消费潜力不断提高，跨境网购的年青化趋势益发显着，为跨境电商职业快速添加带来新的添加动力。天猫世界途径上，90后的购买用户占比近50%，忠实用户占比过半。00后用户在触达、购买和忠实用户中增速均较高，且购买转化效率高。

　　00后/95后美丽至上，85后/90后宝宝先行，70后/ 70前质量摄生

　　00后/95后是美妆品类的首要消费人群，偏心阻隔/妆前、粉底液/膏、 化装/美容东西、遮瑕等；

　　90后/85后/80后是母婴用品的首要消费人群，偏心宝宝的润肤乳、钙铁锌、纸尿裤等；

　　70前/70后是食物保健的首要消费人群，偏心成人奶粉、钙、世界风湿骨药品、氨基酸葡萄糖、鱼油/深海鱼油等。

　　头部途径依托本钱、供应链、流量和品类四大优势，已经在顾客侧积累了难以逾越的认知度与认可度。

　　背靠淘系途径的天然流量优势，加之多年精耕细作的运营方式，天猫世界在海淘顾客中有着较高的品牌知名度。2021年，天猫世界的榜首提及率达40%，远超跨境进口零售职业首要途径均值的9%；无提示提及率与提示提及率别离达75%与97%，远超跨境进口零售职业首要途径均值的28%与61%。

　　依据Kantar数据，天猫世界在用户认知心智中占有显着优势，是顾客在挑选进口零售电商时的首选途径。

　　到现在，共有全球87个国家和区域的29000多个海外品牌入驻天猫世界，掩盖5800多个品类，其间8成以上品牌初次入华。上游供应链的规划优势也促进了途径很多用户的转化与留存。2021年天猫世界用户首选率达38%，远超跨境进口零售职业首要途径的均匀水平14%，引荐度和喜欢度别离达24%与27%，远超跨境进口零售职业首要途径的均匀水平10%和11%。