第一条为标准瓶装液化石油气的配送服务处理，保护瓶装液化石油气运营商场次序，保证瓶装液化石油气配送安全，依据《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国治安处理处罚法》《中华人民共和国路途交通安全法》《中华人民共和国特种设备安全法》《乡镇燃气处理法令》《风险化学品安全处理法令》《无证无照运营查办方法》《中华人民共和国路途交通安全法施行法令》《中华人民共和国路途运送法令》《江苏省燃气处理法令》《江苏省路途交通安全法令》《江苏省电动自行车处理法令》《路途风险货品运送处理规则》《住宅和城乡建设部等部分关于加强瓶装液化石油气安全处理的辅导定见》（建城〔2021〕23号）《江苏省瓶装液化石油气配送服务处理方法（试行）》（苏建规字〔2020〕7号）等有关法令、法规、规章规则，拟定本方法。

　　第二条 本方法适用于本市行政区域内瓶装液化石油气运营企业向用户供给配送服务及其相关的处理活动。

　　第三条 瓶装液化石油气运营企业应当树立高效、便民的配送服务体系，装备与运营规模相适应的配送服务人员，拟定配送服务处理准则，发布配送服务标准、服务电话和配送价格。

　　瓶装液化石油气运营企业配送地域规模为《燃气运营答应证》所载明的区域，不得跨区域配送。

　　鼓舞瓶装液化石油气运营企业选用多种形式完结规模化、集约化运营，推广瓶装液化石油气区域化一致配送服务，瓶装液化石油气运营企业可以托付一致配送服务单位进行入户安检、处理配送人员、配送车辆及标准配送服务。

　　第四条瓶装液化石油气运营企业应当树立用户服务体系，初次供气时，应当与用户签定供用气合同，合同中应当清晰两边的权利义务，清晰奉告用户需具有的安全用气条件，并进行入户安检，对不契合安全用气条件的用户，应当要求用户改正，用户拒不改正的，依照供气合同中止供气。对配送全过程进行盯梢处理，精确记载用户实名制出售、用户供气运用凭据和气瓶收支储配站、气瓶收支用户等相关信息。

　　瓶装液化石油气运营企业应当加强对用户安全用气的辅导服务，可依据用户要求供给更换气瓶、装置气瓶调压器并进行气密性检测等服务，帮忙用户完结危险排查整改，保证用气安全。

　　第五条瓶装液化石油气运营企业应当加强本企业送气工的安全教育和处理，承当配送服务过程中相应的职责，拟定企业配送服务突发事端应急预案，并每年至少举办一次应急演练。

　　瓶装液化气运营企业应当对燃气用户每年至少进行一次全面安全查看，并做好日常随瓶安检作业。安全查看人员进行查看时，应当自动出示有用证件。用户应当合作安全查看，任何单位和个人不得阻碍、阻挠对燃气设备的巡查、检测、修理和保护。

　　瓶装液化气运营企业不得对安全查看收取或变相收取费用，并将查看成果记载奉告用户。对不契合条件的，活跃辅导用户进行整改，不合作整改或无法整改的，按供气合同中止供气，并陈述属地住宅城乡建设部分。

　　第六条 用于配送瓶装液化石油气的机动车辆，应当选用工业和信息化部《路途机动车辆出产企业及产品》发布目录中的车辆，并依照《机动车挂号规则》处理注册挂号。不得运用厢体关闭等不契合安全要求的车辆运送。活跃推广运用契合以上要求的新能源卡车进行配送，上述用于配送服务的车辆应当按规则上牌。瓶装液化石油气运营企业须一起向属地住宅城乡建设部分挂号存案，收取一致的燃气配送车辆编号，并将车辆编号扩大喷印于车尾挡板上。

　　一切用于配送瓶装液化气石油气的机动车辆，契合条件的，应当获得交通运送部分颁布的风险品运送车辆《路途运送证》。配送液化石油气钢瓶的机动车辆驾驭人员应当获得所驾车辆相应的驾驭证及上岗资格证。押运人员应当依照国家相关规则获得相应的上岗资格证。电动正三轮摩托车归于机动车领域，驾驭人员须承受公安机关交通处理部分组织的交通安全法令法规学习，并考取D证。

　　一切用于配送服务的车辆和驾驭人员、押运人员原则上定人定车，信息应由其所属的瓶装液化石油气运营企业向属地住宅城乡建设部分报备，并录入用户服务信息体系进行一致处理。

　　第七条配送瓶装液化石油气的车辆，车身标色选用黄色（加法色系R：255，G：255，B：0），车身印制“瓶装液化石油气配送车”字样、企业标志、企业送气热线电话和核载气瓶分量或许数量，装备两具4KG干粉灭火器和若干气瓶角阀堵头。

　　带有本企业标志标识的瓶装液化石油气配送车辆不得倒卖、转借、租借和转让给其他企业或个人。

　　任何单位或个人不得假造其他企业的瓶装液化气配送车辆进行瓶装液化石油气配送服务。

　　第八条瓶装液化石油气配送车辆装载应当契合核定载质量，制止超载。配送的气瓶应当作固定处理，不得倒放、叠放和悬挂在厢体外侧。

　　第九条瓶装液化石油气配送车辆不得装载除气瓶、配送辅助工具及相关安全防备器件以外的其他货品。

　　第十条 瓶装液化石油气配送车辆通行线路应当尽量避开人流车流密布路途和交通顶峰，确需在禁（限）行路段、时段通行的，应当依照《中华人民共和国路途交通安全法》的规则，经属地市（区）公安机关交通处理部分同意。

　　瓶装液化石油气配送车辆不得在人员密布场所停靠。因配送需求，暂时占用非机动车道或许人行道停靠的，应当严厉依照气瓶装卸的要求履行，完结气瓶装卸作业后敏捷驶离。

　　第十一条瓶装液化石油气运营企业应当为运送瓶装液化石油气的车辆和配送人员购买国家规则的稳妥，进步车辆和人员的安全保证。

　　第十二条瓶装液化石油气企业应当装备配送车辆安全处理员，担任发车、收车前安全查看，发现车辆情况不满意安全行进条件、驾驭员不具有安全驾驭状况或其他不满意安全运营状况的危险时，应当制止发车。

　　瓶装液化石油气配送车辆应当装备卫星定位体系，满意车辆定位、轨道记载、安全警示等功能，并保证实时通讯在线，安全处理员需实时监控本单位配送车辆运营状况。

　　第十三条瓶装液化石油气运营企业应当依照本地区乡镇燃气发展规划设置与运营规模相适应的服务站点，为瓶装液化石油气配送供给中转和暂时寄存条件。

　　应当对实瓶、空瓶及待检瓶清晰区分寄存区域，避免各类气瓶混放；非营业时刻存有气瓶时，应当组织人员值勤或许按技术标准要求设置长途无人值守安全防护体系。

　　第十四条服务站点应当对入站气瓶逐只进行查看，发现有漏气、超期未检或许不契合国家规则的气瓶，应当及时退回储配站处理。

　　第十五条关于到服务站点来换气的用户或许由服务站点送气上门的用户，服务站点应当做好用户实名挂号，及时将相关信息录入企业用户服务信息体系。

　　第十六条 瓶装液化石油气运营企业应当挑选身体情况良好，可以担任送气作业，年纪一般不超越60周岁的人员担任送气工，并依法与送气工缔结劳动合同。

　　第十七条 瓶装液化石油气运营企业送气工的训练、查核及继续教育应当契合《燃气运营企业从业人员专业训练查核处理方法》的相关规则。

　　第十八条瓶装液化石油气运营企业应当向获得训练查核合格证的送气工发放送气服务证，并将送气工的身份证或许居住证、劳动合同、社会稳妥证明、训练查核合格证明、送气服务证等信息录入江苏省燃气运营企业从业人员电子证书处理体系，及时予以更新。市区送气服务证款式由市住宅城乡建设部分监制，兴化、靖江、泰兴市送气服务证款式由属地住宅城乡建设部分监制。

　　各市（区）住宅城乡建设部分应当将汇总的各企业送气工信息予以揭露，承受社会监督。

　　第十九条送气工合同期届满未续签、合同期内离任或许严峻违法违章被开除的，瓶装液化石油气运营企业应当及时陈述属地住宅城乡建设部分，一起刊出送气服务证。

　　第二十条推广瓶装液化石油气送气工服装一致标识，服装衣襟、背部等夺目方位标明企业名称、标志、服务电话及“瓶装液化石油气送气工”字样。市区服装款式由市住宅城乡建设部分监制，兴化、靖江、泰兴市服装款式由属地住宅城乡建设部分监制。

　　第二十一条 瓶装液化石油气运营企业应当要求和监督送气工在履行配送使命时，恪守以下规则：

　　（四）未能及时送出的气瓶应当送回服务站点或许储配站寄存，不得私自在家中、租借房子内、车库（车位）中、运送工具中等其他地址寄存气瓶；

　　第二十二条瓶装液化石油气运营企业应当加强对送气工送气服务的日常处理和巡查，树立规章准则，完善劳动合同。发现送气工存在以下违规行为的，应当责令改正并予以记载，情节严峻的，依照合同约好免除劳动合同：

　　（一）未穿一致送气工服装、未佩戴送气服务证以及未运用一致标识送气车辆进行配送服务的；

　　（二） 未按运营答应规模配送、为非本企业配送以及违规装载瓶装液化石油气的；

　　（三）私自在家中、车库、租借房子等违规场所寄存气瓶的，以及彼此倒灌、随意倾倒瓶装液化石油气的；

　　（五）在配送服务中产生较大人员伤亡事端，且经交警部分断定承当首要职责的；

　　（七）未按约好时刻将气瓶送至用户指定地址，向用户乱收费，未依照合同约好供给相关服务导致用户投诉的；

　　（八）未按规则配送节点扫描气瓶标识码，以及有意搅扰配送车辆定位体系、不实时通讯在线的；

　　第二十三条各市（区）住宅城乡建设部分应当树立送气工黑名单准则并向社会揭露。对列入黑名单的送气工，我市行政区域内瓶装液化石油气运营企业5年内不得聘任。

　　第二十四条物业服务企业不得约束持有有用送气服务证的送气工进入物业服务区域履行送气使命。

　　发现无证送气人员运送瓶装液化石油气时,物业服务企业有权劝止其进入，并向属地住宅城乡建设部分告发。

　　发现持证送气工向高层建筑和多层住宅楼小区底层车库等不契合安全用气场所配送瓶装液化石油气时，物业服务企业有权劝止其进入，并向属地住宅城乡建设部分告发。

　　第二十五条住宅城乡建设、公安、交通运送、商场监管等部分应当定时研讨剖析瓶装液化石油气配送服务监管中存在的问题，及时改善和完善作业措施，树立日常联动巡查法律机制，依法打击瓶装液化石油气配送违法违规行为，标准瓶装液化石油气配送次序。

　　第二十六条 各市（区）住宅城乡建设部分应当加强瓶装液化石油气配送服务处理，催促瓶装液化石油气运营企业依照“一致服务标准、一致出售价格、一致车辆、一致着装、一致标识”的要求完善配送服务体系，依法查办向未获得运营答应证的单位或许个人供给用于运营燃气的行为。

　　各市（区）公安机关交通处理部分加强对配送车辆的监督处理，依法查办无禁区通行证通行等路途交通安全违法行为，并定时将相关违法查办情况通报给属地住宅城乡建设部分。

　　各市（区）商场监管部分加强对液化气充装单位的监督处理，依法查办充装不合法制作、不合法改装以及作废的气瓶、超期限未查验或许查验不合格、不契合安全技术标准、无气瓶信息标志、信息标志模糊不清的气瓶的行为，加速推动非自有瓶置换作业。

　　第二十七条瓶装液化石油气运营企业托付配送所运用的运送车辆、运送行为参照本方法履行。

　　瓶装液化石油气企业托付专业运送单位配送瓶装液化石油气的，应当签定托付协议，清晰相关权利义务。

　　用户自提瓶装液化石油气一次不得超越2只15公斤气瓶，且不得装载于家用轿车后备箱、面包车等厢体关闭不契合安全要求的车辆。各市（区）要逐渐撤销用户自提，具体要求由各市（区）住宅城乡建设部分确认。

　　第二十八条 各市相关部分也可结合本地实践，另行拟定本地区瓶装液化石油气配送服务处理方法。