近年来，芜湖市湾沚区瞄准营商环境的痛点、难点、堵点，推动政府职能改变，深化“放管服”变革，出台了如“1%作业法”“畅聊早餐会”“惠企方针网上超市”等一系列立异体系机制方面方针措施，营商环境继续优化，城市内生动力和中心竞争力明显增强。

  2023年以来，湾沚区政府屡次举行“取得用水用气”专项会议，要求供水供气企业深入知道优化营商环境的重要性和紧迫性，环绕营商环境“取得用水用气”目标，着力进步高效服务。

  现在，燃气报装全面实施“提早介入、提早辅导”的前置咨询服务，将作业前移，服务专员全程代跑代理，“前置服务暖民意”。线下水电气网一窗“搞定”，用户零跑腿；线上“一网办、掌上办”，用户可通过企业官网、安徽政务服务网、皖事通APP、企业微信大众号、壹品慧缴费小程序等途径处理预定报装、报修、信息查询、缴费、开具电子发票、过户销户、投诉等事项，用户零跑腿。

  一起，“延伸服务、增值服务”，将服务内在全面延伸晋级，让服务更交心、更暖心。不断延伸服务半径，继续拓宽服务内容，打造免费安检、水气管道规划咨询、厨房燃气设备规划、水气设备技术辅导、燃气报警器规划、设备等多项增值服务，为用户更好的供给全过程、便当化服务，打造服务闭环。

  湾沚区赵桥小学食堂运用瓶装液化气多年后请求报装改用天然气，只能暑假期间做改造，湾沚中燃供气公司在接到校园负责人电话后当天派员进行了现场勘测，为保证能在开学前完结通气，湾沚中燃屡次优化计划，在进行燃气管道规划、勘测、设备、检验、通气作业的一起完结了食堂燃气灶具的规划、设备一站式服务，赶在开学前完结燃气注册系列作业并顺畅焚烧通气，保证了校园师生正常用餐。

  今年以来，区内供水供气企业继续遵循国家、省市关于整理撤销供水供电供气职业不合理收费的有关要求。现在，已全面整理撤销不合理收费，执行红线外“零费用”，计量设备“零收费”等要求，用水用气外线工程触及暂时占用发掘城市道路、暂时占用城市绿地（不包括采伐、搬迁城市树木）的施工，由供水供气企业代理申报联合批阅许诺存案制，批阅部分2个作业日内予以存案。外线工程项目施工完结后，由路权管养单位做康复，报同级财务给予补助。

  一起，根据安徽省政府《关于进一步提振商场决心促进经济平稳健康运转的若干方针行动》，执行“对确因活动资金紧张、缴费确有困难的小微企业和个体工商户，实施3—6个月欠费不断气方针，并免收在此期间发生的滞纳金”方针。已实在下降开户门槛，减轻企业经济负担，进步用户满意度。

  “优化营商环境永远在路上，没有最好只要更好。”下一阶段，芜湖市湾沚区将进一步安身岗位作业责任，继续做好用水用气服务，优化湾沚区用水用气营商环境再晋级。

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