原题目：解密“双11”数据体例说8.12亿个包裹就速投递，有多少是“假签收”？

　　“双11”的速递速率提速了——这是不少“剁手族”的感想，由于从11月12日起，良多消费者早先连回收到“双11”当天的订单。依照菜鸟收集的统计，本年“双11”天猫平台供爆发8.12亿个包裹，占“双11”物流订单总量的95%以上，截至11月12日16时，世界已有355个都邑（含港澳台）收到包裹；从11月13日起，更是进入“双11”包裹配送顶峰。

　　然则，消费者线”包裹吗？解放日报上观音讯记者探问发掘，固然伴跟着机灵物流的维持，消费者可能通过手机客户端等合心合联包裹配送的及时动向，可部门速递企业或速递员为了杀青配送目标，仍存正在正在数据上华而不实的嫌疑。这便是说，体例显示的“即将投递”或“依然投递”，未必真的是消费者的感想。

　　“双11太忙可能理会，忙中犯错也可能理会；然而，这种不讲诚信不负负担的立场弗成体谅！”这是消费者陶先生对“双11”速递办事的慨叹。“双11”当天，他正在天猫上一品牌官方旗舰店添置了一台冰箱，下单后刻意配送的物流公司与他确认，该订单将正在11月12日杀青配送。11月12日，陶先生早早收拾了家，等着速递员上门，而且通过天猫App盘问配送进度。

　　依照体例显示，当天13时57分，物流公司杀青商品揽收；14时08分，派件员早先派件。可直到当天17时许，仍不见冰箱上门。于是，陶先生先合联了派送员，对方称这台冰箱压根没出库，他没有回收到，无法配送。派送员提倡陶先生合联卖家。随后，陶先生通过旺信合联天猫商家，商家给了他物流公司的400电话，请他合联物流。买通物流公司电话后，客服说，货仓没发货，不是他们的负担，让陶先生再去合联商家……如斯轮回来去，进入了死轮回。

　　无奈的陶先生只得求帮天猫平台客服，但天猫客服说只可襄理反应……“感触上便是被踢皮球。”更让陶先动怒愤的是，当晚21时，冰箱没有上门，他的手机App却显示该包裹特殊，来因是“收件人收货时代不确定或超过可预定日期”。这让正在家等了一天且延续与天猫、商家、物流公司等疏通的陶先生特别不睬会。

　　陶先生向记者反响这一事项后，记者合联了天猫方面，天猫示意将进入协和。然而，11月13日，合联方面的体现还是让人寒心。“12:33有人给我电线分钟内会再次合联送货，可比及现正在，还是没有任何人和我合联。”14时许，陶先生告诉记者最新的发达。然则，直到13日17时记者发稿，依旧没有实际发达。

　　记者梳剃头现，目前大部门电商平台都引入了“数字物流”体例，即合联物流企业将配送音讯接入平台，消费者可随时盘问配送动态。然而，这一数字化发达却是一把双刃剑——一方面，消费者可能得回尤其明白懂得的物流配送办事，电商平台、速递公司也能对物流办事举行缜密化束缚；但另一方面，部门速递公司、速递员为了到达所谓的配送效果，也存正在数据华而不实的嫌疑。

　　依照菜鸟收集的数据，“双11”当天，已有越过3.66亿件包裹杀青出库；京东物流的数据则显示，85%的“双11”订单杀青当日出库。服从目前的配送效果，同城配送大凡一两天可以杀青；首要都邑的配送正在三五天足下。然而，因为“双11”包裹数目太大，容易展现漏件、掉件的状况，是以配送效果或者要打扣头。

　　然后，部门速递公司为了保障配送效果，也会展现“假签收”的状况，记者自己也遭遇过：为了避免“双11”的速递顶峰，记者特地正在“双11”前通过淘宝添置了一款儿童用品，淘宝App的物流发达显示：添置当天，位于无锡的店家就杀青发货，越日凌晨包裹抵达上海并早先配送，但当天入夜18时许，记者没有收到商品，而淘宝App显示“包裹特殊”，来因是“临时无法合联上收件人，尽速安顿下次派送”。

　　永远正在等速递的记者感觉烦闷，就致电派件员咨询。派件员注解称，当日任务太忙，来不足送，就采选了“包裹特殊”——如许就不会影响公司对他的任务稽核。派送员心愿记者原宥并示意越日杀青配送。固然记者采纳了这一注解，但感觉速递员为了不影响自身的任务稽核、正在物流数据上华而不实的举止并弗成取。

　　业内人士指出，合联速递员的举止不是孤例。跟着“数字物流”的普及，良多物流企业都应用合联体例保护物流配送效果，既是对消费者的许可，也是对终端派送站点和派件员的监视。正在此经过中，有的终端配送部分或个别工避免被追责，会将速递不行依时投递的来因归罪正在消费者身上，蕴涵“合联不到消费者”“无人回收”等。而消费者对付“不行投递”，除了怨言几句，也拿不出更好的方法促进或处理合联企业。

　　“双11”中，好像题目或者会更了得，由于“双11”不单是一场消费盛宴，也是差异电商平台的“搏斗战”：除了比出售。